أنت هنا
شروط وأحكام استخدام البوابة الموحدة
- منصة تعاون : نشر سنة الوقف، وترسيخ مفهوم الصدقة الجارية، وتعزيز مبدأ التعاون والتكافل والاحسان بين أفراد المجتمع من خلال توفير وسيلة سهلة مبتكرة، تتيح الفرصة للمساهمة في المشاريع الوقفية التي تطرحها دائرة الأوقاف .
- منصة الخدمات الإلكترونية : هدفها هو تقديم خدمات الدائرة الكترونياً لتسهيل الوصول اليها وتقديم الطلبات بسهولة ويسر .
- الدائرة: دائرة الأوقاف : هي جهة حكومية في إمارة الشارقة ، متخصصة في مجال الأوقاف
- المنصة: هي بوابة دخول موحدة لمنصتي تعاون ومنصة الخدمات الالكترونية
- المستخدم : هو الشخص الطبيعي الذي أنشأ له حساب في المنصة بإستخدام الهوية الرقمية .
- المتعاون الالكتروني : هو الشخص الطبيعي الذي يقوم بإنشاء كوبون خاص به لجمع المساهمات الوقفية من خلال مشاركة الرابط الخاص بالكوبون وذلك بعد إعتماده من الدائرة ، للمساهمة في ايداع تلك الأموال حسب المشروع الوقفي المطروح .
- الكوبون الالكتروني : هي الحملة الوقفية التي ينشأها المستخدم ويروج للرابط الخاص بها لجمع المساهمات الوقفية .
- القوة القاهرة: وتعني أي حدث أو نشاط عام خارج عن إرادة الأطراف ويحول دون قدرة أي منهما على الوفاء بالتزاماته و تشمل –منعاً للالتباس- قيام الدائرة أو أية جهة حكومية ذات صلاحية إصدار قرارأو يترتب عليه منع أو إيقاف بعض أو كل الخدمات المقدمة من قبل المنصة .
- يشترط لتسجيل المستخدم إلى المنصة، دخوله عن طريق الهوية الرقمية.
- التسجيل متاح للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات حصراً .
- أن لا يقل عمر المستخدم عن 21 عاماً.
- يشترط ان ينشأ كوبون خاص به تحت اسم باللغة العربية ، لن يتم قبول اي كوبون مخصص لحالة او مشروع معين مثال : حملة لحفر بئر عن فلان الفلاني – او حملة لتسديد ديون او دفع ايجار عن فلان الفلاني) يقترح اسم عام مثال: صدقة جارية عن فلان الفلاني او مساهمة وقفية عن المرحوم فلان الفلاني، يشترط ان يكون له صلة قرابة بمقدم الطلب مع الإبتعاد عن اسماء الشخصيات والرموز العامة .
- يشترط أن يحدد في الكوبون المشروع الوقفي الذي يرغب جمع الأموال الوقفية فيه .
- يتم إبلاغ المستخدم بقبول الطلب أو رفضه خلال مدة (5) أيام عمل .
- بعد استكمال جميع المتطلبات والتدقيق عليها ، وقبول الطلب ، يتم تفعيل الكوبون الالكتروني واظهار رابطه للمشاركة ويكون مدته 90 يوماً .
- يحق للدائرة تغيير الفترة الزمنية للكوبون لجمع الأوقاف النقدية وذلك حسب المشروع الوقفي المحدد من قبله.
- تندرج المساهمات الوقفية ضمن المشاريع الوقفية التي تم تحديدها ، صدقة جارية يصرف ريعها بحسب شرط الواقف المساهم في المشروع .
- في حال عدم اكتمال مبلغ المساهمة الوقفية بعد المدة المقررة سيتم تحويل المبالغ المتحصلة للمشروع الوقفي الذي تم تحديده تلقائيا ويقفل الكوبون (يصبح غير نشط).
- الموافقة على المعايير والشروط (أوافق على أن المساهمات الوقفية التي سوف أجمعها في هذه الحملة ستقوم الدائرة باستثمارها وصرف غلاتها في مجال المشروع الوقفي المحدد).
- تملك الدائرة كافة حقوق الملكية الفكرية للمنصة، وجميع المواد المنشورة فيه تخضع لقوانين حماية حقوق الفكرية وجميع الأنظمة الأخرى ذات العلاقة.
- لا يجوز للمستخدم استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، أو أي من أشكالها المختلفة، لأغراض ترويجية، أوأغراض أخرى.
- يحق للمستخدم طباعة نسخة واحدة وتنزيل أجزاء/اقتباسات من محتوى المنصة لاستخدامه الشخصي، كما لا يحق له تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قام بطباعتها أو تنزيلها بأي طريقة، ولا يجوز أن يستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو سلسلة من المقاطع المرئية أو الصوتية أو أي رسومات بيانية أخرى.
- في حال القيام بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من المنصة إخلالًا لشروط وأحكام المنصة فسيتم إيقاف حقه في استخدام المنصة فورًا، ويُلزم بإعادة أو إتلاف المواد التي قام بنسخها.
- المحافظة على معلومات الدخول –اسم المستخدم وكلمة المرور وأي معلومات أخرى- التي سيتم تزويده بها بعد إنشاءه حساب المستخدم بسرية تامة وعدم إفصاحها لطرف ثالث، وذلك كجزء من إجراءات الدائرة الخاصة بأمن وخصوصية الدخول.
- يقر المستخدم بإلمامه ومراعاته لجميع الشروط والضوابط المتوافقة مع قوانين وأنظمة الدائرة.
- يقر المستخدم بمسؤوليته التامة عن جميع المعلومات التي يقدمها، أو التي يتم تحميلها في المنصة وذلك يتضمن بلا حصر المدخلات الرقمية أو الوثائق التي تم تحميلها والبيانات والمعلومات الشخصية والتي يتوجب على المستخدم التحقق من دقتها وتحديثها، وبهذا فإن المستخدم يقر بأن جميع المعلومات المقدمة من طرفه هي معلومات دقيقة وحديثة، وأنه يوافق على المحافظة على هذه المعلومات من خلال دقتها وتحديثها. وعند وجود إخلال بهذه الشروط والأحكام أو صدور وثائق احتيالية أو مزورة يخضع المستخدم للعقوبات والإجراءات القانونية اللازمة وفق أحكام البند (التعليق والإنهاء) أدناه والأنظمة ذات الصلة.
- في حال تم استخدام الحساب من قبل أشخاص آخرين، فإن المستخدم الذي سُجّل الحساب باسمه يكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة، ويجب أن يبلغ الدائرة فورًا على عناوين التواصل الموضحة في هذه الشروط والأحكام، عن أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للحساب، أو في حالة الشك بأن شخصًا آخر على علم بحساب المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- يقر المستخدم بأن للدائرة الحق في القيام بالتحقق من تقييم سلامة عملية المساهمة الوقفية(التبرع الوقفي) التي تمت من قِبل المستخدم على منصة تعاون ، وأن للدائرة الحق في رفض أي طلبات غير مكتملة أو غير دقيقة أو تحتوي على معلومات احتيالية أو مزورة.
- يقر المستخدم بأنه في حالة حدوث أي أخطاء عند الاستخدام ، فإن الدائرة لا تتحمل مسؤولية أي خسائر مالية أو قانونية مترتبة، وأنه من مسؤولية المستخدم أن يقدم تقرير عن الأخطاء من خلال المنصة، وسوف تقوم الدائرة باتخاذ الإجراء المناسب وإشعار المستخدم به.
- يقر المستخدم بعلمه دون جهالة بعدم إمكانية تغيير المساهمة الوقفية بعد إتمام عملية التبرع في منصة تعاون.
-
تكون المعاملات المالية المُعتمدة في المنصة من خلال وسائل وطرق الدفع الرسمية التالية:
- بطاقة الدفع المصرفية ( فيزا + ماستركارد ) .
- يوافق المساهم على الشروط والأحكام، كما يوافق على حق المنظومة المُطلق في تعديلها وتغييرها في أي مرحلة.
- يلتزم المستخدم بإبلاغنا فوراً بأي عمليات مالية تتم خارج المنصة، حيث لا تعترف المنصة بأي عمليات مالية تتم خارجها.
- مبالغ المساهمات الوقفية غير مستردة .
- أي طريقة تنطوي على مخالفة أي من القوانين والأنظمة المرعية على المستويات المحلية و/أو الوطنية و/أو الدولية.
- أي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو تنطوي على أي غرض أو يكون لها أثر غير قانوني أو احتيالي لغرض إلحاق الضرر أو محاولة إلحاق الضرر بالغير.
- الدخول غير المصرح به، أو التدخل أو إلحاق الضرر أو تعطيل أي جزء من المنصة.
- نقل، أو تكليف من يلزم لإرسال أي إعلانات أو مواد دعائية غير مطلوبة أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المماثل (البريد المزعج).
- القيام عن علم بنقل أي بيانات، وإرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات،
- إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من المنصة بطريقة مخالفة لأحكام وشروط استخدام هذه المنصة.
- لا يحق للمستخدم المطالبة بأي تقارير يتعلق بصرف غلة الوقف ، أو أية صور أو بيانات مالية، حيث ستتكفل الدائرة باستثمار المبالغ المحصلة في المشروع الوقفي المحدد لكل كوبون الكتروني، وصرف الغلة حسب شرط الواقف
- لا تتضمن هذه الشروط والأحكام والإقرارات أي استثناء أو تحديد لمسؤولية الدائرة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الأضرار الجسدية أو معنوية ناتجة على المستخدم جرّاء استخدامه للمنصة.
- إن دائرة الأوقاف لن تكون مسؤولة عن التبعات القانونية في مواجهة أي خسائر أو أضرار على الإطلاق (سواء مباشرة أو غير مباشرة) الناشئة عن استخدام المنصة بما في ذلك دون قيد أو حصر:
- مشاركة الروابط الخارجية التي تقدمها المنصة لأطراف أخرى ، فإن الدائرة غير مسؤولة عن سوء استخدام الرابط من قبل المتعاون الالكتروني .
- أي مدفوعات إلى حساب خاطئ أو غير صحيح وذلك بسبب المدخلات الخاصة بالمستخدم من معلومات غير صحيحة على المنصة.
- أي عمليات احتيال أو خداع أو تشويه للحقائق نتيجة أي فعل أو تقصير أو إهمال من قبل المستخدم.
- أي أخطاء أو إساءة في استخدام المنصة أو عدم قدرة أي شخص على استخدام المنصة وفهم محتواها.
- أي خسائر تنجم عن تأخير الاتصال بالإنترنت أو تعليق المنصة أو الأخطاء الناجمة عن فشل أي من وسائل الاتصالات السلكية واللاسلكية أو أي نظام لنقل البيانات بما في ذلك عطل الخوادم أو صيانتها أو عدم الوصول إلى صفحة المستخدم أو الصفحات المرتبطة بها مع مسؤولية مزود الخدمة عن بذل العناية اللازمة وتقديم الدعم الفني وإصلاح الخلل.
- أي خسائر ناتجة عن أعمال أي سلطة حكومية أو غيرها، أو أي فعل قاهر أو قوة قاهرة خارج عن إرادة الدائرة.
- في حالة مخالفة المستخدم لهذه الشروط والأحكام، فلنا حق إيقاف أو إلغاء أو حجب المستخدم من الوصول إلى المنصة.
- لا تتحمل الدائرة أية مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فيروس، أو دخول غير مشروع للمنصة، أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التقنية التي قد تصيب أجهزة وبرامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد الأخرى العائدة للمستخدم نتيجة استخدامه للمنصة أو نتيجة قيام المستخدم بتحميل أي محتوى من المنصة، أو من أي منصة آخرى من المواقع المرتبطة بالمنصة.
- المنصة مسؤولة عن توضيح المدة المسموح بها لجمع المساهمات الوقفية لكل مشروع ، وبعد انقضاء المدة سيتوقف الكوبون ويصبح غير نشط .
- في حال تعذر أو عدم اكتمال مبالغ المساهمات الوقفية للمشروع خلال المدة المحددة لأي سبب كان، فسيتم تحويل المبلغ المتوفر للمشروع الوقفي تلقائياً، وإغلاق الكويون .
- في حال فشل عملية إيداع مبلغ المساهمة الوقفية إلى حساب المشروع الوقفي، سيتم تبليغ المستخدم بذلك تلقائياً من المنصة .
- سيحدد، وفق تقدير الدائرة، ما إذا كان هناك إخلال بشروط الاستخدام من قبل مستخدم المنصة،و في حال تبين وقوع إخلال بالفعل بهذه الشروط والأحكام، أو في حال صدور أعمال احتيال أو تزوير من قبل المستخدم، يحق للدائرة أن تتخذ أي من الإجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر:
- الإيقاف الفوري، بصورة مؤقتة أو دائمة لحق المستخدم في استخدام المنصة- او ايقاف الكوبون الخاص به
- توجيه إنذار للمستخدم عبر البريد الاكتروني .
- اتخاذ إجراءات قانونية بحق المستخدم لطلب التعويض عن كافة التكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي اضرار وتكاليف إدارية وقانونية) الناتجة عن الإخلال بالشروط هذه.
- اتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية بحق المستخدم وكشف المعلومات للسلطات القضائية المسؤولة عند الحاجة. نُخلي مسؤوليتنا من الإجراءات المتبعة نتيجة الإخلال بشروط الاستخدام. ولا تقتصر تلك الإجراءات على ما جاء ذكره ضمن الشروط، بل يحق لنا اتخاذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا بما لا يخالف الأنظمة والقوانين السارية في الدولة.
- هذه الشروط والأحكام والإقرارات، وموضوعها وتشكيلها، تخضع لأحكام القوانين والأنظمة في دولة الإمارات، في حال اعتبر أي بند من هذه الشروط والأحكام باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين السارية والأنظمة في دولة الإمارات، فإن ذلك لن يؤثر على صحة وإلزامية بقية الأحكام والبنود على المستخدمين للمنصة، ولمحاكم الدولة الاختصاص الحصري في هذا الخصوص.
- إن اللغة العربية هي المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط الخاصة بسياسة الخصوصية، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.
- يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة العملاء بالدائرة على البريد الإلكتروني: e-services@awqaf.shj.ae
- جميع الإشعارات والإخطارات الخاصة بالمنصة سيتم إرسالها على العنوان المسجل في حساب المستخدم أو عبر بريده الإلكتروني ، ويعتبر التبليغ بهذه الطريقة تبليغاً رسمياً ، ويتم العمل بها من تاريخ إرسالها.
- يلتزم المستخدم بتزويد الدائرة بأي تغيير أو تعديل في عنوانه أو معلوماته .
أولاً : مقدمة :
تتضمن الإرشادات اللازمة لكيفية الاستخدام والاستفادة من المنصة ، لذا يرجى قراءة الشروط والأحكام والإقرارات التالية بعناية قبل استخدام المنصة، حيث أنه بمجرد استخدام المنصة تؤكد على قبول هذه الشروط والأحكام والإقرارات والموافقة عليها وعلى الامتثال لما تتضمنه من أحكام. تخضع هذه الشروط والأحكام والإقرارات بالإضافة إلى الشروط الإضافية المنطبقة على استخدامك للمنصة لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه الشروط والأحكام نافذاً فور اعتماده من قِبل الدائرة.
ثانياً: هدف المنصة :
ثالثاً : التعريفات :
رابعاً: شروط الدخول للمنصة وطلب التصريح
شروط منصة تعاون :
خامساً: حقوق الملكية الفكرية
سادساً: إقرارات المستخدم:
سابعاً: سياسة الدفع والمعاملات المالية
ثامناً: الاستخدامات المحظورة
يمكنكم استخدام المنصة فقط للأغراض المحددة من قبل الدائرة، ولا يجوز لكم استخدامها استخدامات محظورة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر: